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長鑠股份:節約時間,證據固化,選它就對了!

時間:2019/11/1 13:12:10
作者:河北長鑠科技股份有限公司官網

 最近聽朋友說了一件事,周末他去銀行辦業務,隔壁窗口有兩位老人正通過銀行柜臺存錢,存好后倆老人就離開了。意外的是,幾分鐘后,兩位老人又折回來,說“不對,我明明存了2萬塊,你們單子錯了”,要求銀行給改過來。


銀行清點了現金庫,告訴老人沒有出錯,可老人家不相信,要證據,懷疑是銀行柜員拿了他們的錢。于是銀行調取監控?杀O控里的圖像看不清具體錢數,不能證明究竟存了多少錢,雙方爭執了很久還是沒結果。


最后一位銀行經理發現,兩位老人存入的1萬元現金都是100元面值,按照每9張一疊用1張折起共計10疊,而銀行柜員在清點前,都會將折起的票幣逐張展開,而監控中共出現了10個展開動作。


為了給兩位老人解釋清楚,銀行人員進行了現場演示。演示表明,如果不將折起的100元展開,現金就無法通過點鈔機,還會被點鈔機夾住卷入點鈔機皮帶輪里。所以如果老人存入的是2萬元,監控中應該出現20次展開紙幣的動作,而實際顯示只有10次,所以存入的現金不可能是2萬元。


用了一上午的時間,這事終于解決了,可后邊排隊辦理業務的人不滿了,對銀行的服務和辦事效率紛紛產生質疑。




其實這事并沒那么復雜,回顧整個事件,大家有沒有發現這家銀行的柜員監控系統有很大的弊端,就是視頻監控中只有圖像信息,沒有關于點鈔機的數字信息。一旦發生現金業務糾紛,銀行只能根據營業員的動作和點鈔習慣來判斷,這不僅耗時費力,也加大了現金糾紛的處理難度。

其實,銀行的這類現金業務糾紛,是完全可以避免的,只需要連上一臺點鈔機視頻疊加系統。


什么是點鈔機視頻疊加系統呢?


點鈔機視頻疊加系統是專門為收銀監控開發的配套設備,它能將點鈔機顯示的數據、銀行柜員工號、客戶的銀行卡號或者存折號等信息實時的顯示在電視監控的畫面上,相當于給視頻監控配上了字幕,讓視頻信息一目了然。這就解決了銀行視頻監控看不清具體點鈔數量的弊端。


不僅如此,點鈔機視頻疊加器采集的信息字幕還能隨監控圖像一起保存,這就為預防點鈔數量發生差錯或者糾紛,提供了有力證據。




那點鈔機視頻疊加器又該怎么選呢?


舉個例子:不同品牌的點鈔機,型號不同,對應的點鈔機視頻疊加器不同,就像不同品牌的手機使用的數據線接口不同一樣。你有沒有想過,要是一條數據線能搞定所有手機就好了。同樣道理,銀行要選點鈔機視頻疊加器,肯定要選能兼容多款點鈔機的。而長鑠股份的智能全兼容點鈔機字符疊加系統不但能實現智能全兼容,在同類競品中也是佼佼者。

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來源:河北長鑠科技股份有限公司官網
 
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